MEMPERBAIKI PRINTER

MEMPERBAIKI PRINTER

Ada dua langkah yang harus dilakukan yaitu

1.    Trobelshoting printer  menggunakan Windows 7 printer troubleshooter

2.    Melakukan Perbaikan printer

   Trobelshoting printer menggunakan Windows 7 printer troubleshooter

Printer merupakan media penghubung antara dunia virtual dan dunia nyata, Pengguna komputer windows 7 dapat menyentuh apa yang mereka telah dibuat dengan komputer mereka. Sebagian besar user hanya mencetak dokumen yang penting-penting saja, dan karena itu, hal ini membuat printer sangat diharapkan dapat bekerja ketika user ingin menggunakannya. Jika seorang user perlu untuk mencetak document dua puluh menit sebelum suatu pertemuan penting dengan client dan mereka menghadapi masalah dengan printer mereka, Anda harus dengan cepat dapat mendiagnosa dan mengatasi masalah printer pada komputer mereka.

Untuk menjaga agar user tetap produktif, Anda harus memahami bagaimana mengkonfigurasi dan mengatasi masalah-masalah sharing printer. Its-berry, pada artikel ini akan mengulas cara-cara memecahkan masalah umum yang terjadi pada printer seperti masalah driver, sharing printer dan kerusakan hardware.

Windows 7 menyediakan satu feature built-in untuk mendiagnosis masalah yang terkait dengan printer. troubleshooter ini dirancang cukup mudah bagi users, dan juga merupakan langkah pertama bagi administrator system windows untuk mendiagnosis masalah printer. Jika Anda mengalami masalah saat menyambungkan network shared printer, ikuti langkah-langkah berikut untuk membuka printer troubleshooter :

®     klik Start, kemudian click Control Panel.

®     klik System And Security.

®     Dibawah Action Center, click Troubleshoot Common Computer Problems.

®     Under Hardware And Sound, click Use A Printer.

®     Printer Troubleshooter window akan muncul dan akan melakukan diagnosa masalah printer anda. Ikuti langkah langkah pada jendela printer troubleshooter.

®     pada jendela Troubleshoot And Help Prevent Computer Problems , klik Next.

®     pada halaman jendela Which Printer Would You Like To Troubleshoot?, klik My Printer Is NotListed. klik Next.

Printer Troubleshooter Dapat mendeteksi masalah-masalah printer berikut ini:

ü  ? No physical printer is installed.

ü  ? A new printer hasn�t yet been detected.

ü  ? The printer is not the default printer.

ü  ? The printer is not shared.

ü  ? The printer is out of paper.

ü  ? The printer is out of toner.

ü  ? The printer has a paper jam.

ü  ? The printer driver needs to be updated.

ü  ? The printer is turned off.

ü  ? A print job is preventing other print jobs from printing.

ü  ? The Print Spooler service is not running or has an error.          

- Monitoring Printer Events

Windows 7 membuat log terkait events atau peristiwa2 yang berhubungad dengan printer ke Applications And Services Logs\Microsoft\Windows\PrintService\Admin event log. Beberapa peristiwa yang dicatat di log antara lain :

ü  ? Mengubah default printer

ü  ? Errors yang berhubungan dengan initializing printer baru atau driver printer

ü  ? Errors yang terjadi ketika berusaha untuk connect ke network printer

ü  ? Errors yang terjadi ketika berusaha untuk men-share sebuah printer

Windows 7 bisa menambahkan events pada Security event log ketika user berusaha connect ke a printer. Untuk menambah event ketika users connect ke printer, gunakan Group Policy untuk meng-enable kan success atau failure auditing untuk Audit Logon Events policy pada node Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Audit Policy.

    Melakukan Perbaikan printer

Berikut langkah-langkah memperbaiki printer :

A.   Catridge membeku

1.       Klik File –> Print –> Properties –> Maintenance –> Cleaning

®     Lakukanlah hal ini beberapa kali

®     Setelah itu cek hasil cleaning tadi dengan cara klik "Nozzle check"

®     Kalo hasil garisnya gak terputus-putus (seperti contoh cetakan dari software) berarti telah                             berhasil memperbaiki masalah printer.

2.       Tapi kalo cara diatas gakberhasil, bisa lakukan deep cleaning dengan cara mengklik "DeepCleaning".

®     Deep cleaning dan cleaning berfungsi untuk memompa keluar tinta pada permukaan lubang catridge. Tapi jangan melakukan hal ini terlalu sering, lakukan seperlunya aja. Karena bias membuat atau otomatis tinta akan cepat habis.

3.       Kalo dua cara diatas masih belum berhasil juga, berikut cara lain yg bisa sobat lakukan:

®     Buka penutup printer dan ambil catridgenya

®     Rendam bagian bawah catridge ke dalam air panas beberapa menit

®     Biarkan tinta yg keluar dari lobang catridge menggenangi mangkuk (mencairkan tinta printer yg  membeku tadi)

®     Setelah beberapa saat, keringkan bagian bawah catridge dengan menggunakan tisu

®     Kalo perlu kuras dulu tinta dalam catridge dengan menggunakan jarum suntik (Hal ini bias dilakukan karena biasanya tinta dalam catridge itu telah kemasukan air sehingga warna yg dikeluarkan kurang maksimal)

®     Silakan lakukan pengisian ulang tinta karena tadi telah banyak keluar dan larut bersama air

®     Setelah itu pasang kembali catrige ke dalam printer

®     Selesai

B.     Printer Tidak Bisa Mencetak

Ada beberapa kemungkinan yg menyebabkan printer gak bias mencetak, berikut ini misalnya:

1.       Koneksi Printer

®     Periksa koneksi printer dengan jaringan listrik

®      Pastikan kabel power printer telah dicolokkan ke konektor (stop kontak) listrik dengan sempurna

2.       Switch Printer

®     Pastikan saklar "on-off" printer atau tombol switch printer dalam posisi "on"

®     Permasalahan gak adanya power untuk printer biasanya ditandai dengan LED (lampu indikator) gak menyala, selama printer menggunakan LED untuk indicator power.

3.       Kabel USB

®     Periksa sambungan kabel data printer, apakah sudah terhubung dengan port pararel / port USB di komputer dengan benar

®      Cobalah untuk menggunakan kabel data printer yg lain (pinjam teman) sebagai percobaan (Pernah terjadi kasus yg diakibatkan oleh putusnya tembaga dari salah satu kabel data di tengah-tengah kabel sehingga data dari komputer gak bisa sampai ke printer)

4.       Kalo sobat menggunakan system operasi Microsoft Windows, dan menggunakan printer yg terhubung ke port pararel di komputer, cobajalankan perintah yg dicetak tebalberikut ini di jendela MSDOS Prompt:  ‘’C:\>dir >>LPT1’’  Maksud dari perintah adalah untuk membelokkan hasil tampilan perintah "dir" (perintah untuk penampilkan daftar isi dari suatu direktori) dari yg seharusnya ke monitor tapi dialihkan ke port pararel komputer.

5.       Pastikan telah melakukan instalasi driver untuk printer tersebut.

6.       Pastikan telah memilih driver yg tepat untuk printer yg digunakan.

7.       Pastikan telah memilih port yg tepat untuk printer (Lihat opsi ini melalui menu printer poperties).

8.       Coba gunakan aplikasi teks editor standard untuk sistem operasi buat mencetak sesuatu (misalnya Notepad atau Microsoft Word). Kalo aplikasi teks editor bias mencetak, maka kemungkinan besar kesalahan bukan pada printer.

9.        Cobalah untuk merubah setting printer menjadi "Default Printer" atau cobalah untuk melakukan instalasi ulang driver printer dengan nama printer yg lain dan ubahlah instalasi baru tersebut sebagai "Default Printer".

10.   Pastikan memiliki space hardisk yg mencukupi. Kadang kalo buffer gak cukup, maka data gak bisa dikirim ke printer dengan sempurna.

11.   Cobalah untuk merubah setting "spooler" untuk printer melalui menu properties printer. Fitur "spooler" ini digunakan dengan tujuan agar tetap bisa menjalankan aplikasi ketika dilakukan pencetakan dokumen. Cek apakah ada resource yg konflik dengan port yg digunakan oleh printer. Gunakan bantuan "hardware troubleshooter" kalo terjadi konflik. Kasus ini mungkin juga disebabkan oleh port computer yg bermasalah.

12.   Kalo langkah-langkah diatas sudah dilakukan tapi gak menemukan "titik terang", cobalah untuk memindah koneksi port printer ke port lain (misal USB1 ke USB3) atau cobalah printer di komputer lain.

C.    Printer Bekerja Tidak Ada Hasil

Cetakan di Kertas Kasus ini umumnya disebabkan oleh kosongnya tinta atau toner printer atau habisnya karbon yg ada di pita printer.

1.       Cobalah untuk mengganti tinta, toner atau pita printer dengan yg baru

2.       Jangan lupa untuk memeriksa apakah ada sesuatu yg menghalangi head dengan kertas (misalnya plastik SEGEL pada printer baru)

3.       Ada kasus pada printer yg menggunakan tinta, dimana tinta yg masih berada di head printer telah kering karena printer lama gak digunakan terjadi penyumbatan Khusus untuk printer yg headnya bisa dilepas dengan mudah, masalah ini kadang bisa diselesaikan dengan cara yg sederhana berikut:

®     Lepaskan head dan catridge dariprinter.

®     Pisahkan catridge tinta dari head.

®     Pastikan ngga memegang-megang

®     rangkaian elektronik yg ada disekitar head printer yg telah dilepas karena bisa merusaknya.

®     Ambil air panas, tuangkan dalam mangkok.

®     Celupkan ujung head ke dalam air panas yg ada dalam mangkok. Perhatikan jangan sampai air menyentuh rangkaian elektronika yg ada di sekitar head karena bias merusakkannya !

®     Goyang-goyangkan head tersebut hingga tinta yg ada di dalam head mencair.

®     Ulangi langkah pencelupan (4 hingga 6) diatas dengan air panas yg baru hingga air panas yg baru tetap bening (ngga terkontaminasi tinta yg keluar dari head).

®     Keringkan head dengan kain yg halus hingga benar-benar kering.

®     Satukan kembali catridge tinta dengan head. Disarankan untuk menggunakan catridge yg masih baru.

®     Pasang kembali head dan catridge ke printer dan cobalah untuk mencetak. Kalo anda telah mela kukan langkah- langkah pembersihan head seperti diatas namun hasilnya tetap sama, kemungkinan penyumbatan terjadi hingga bagian pipa penyaluran tinta. Kalo hal ini terjadi, cobalah untuk menguapi saluran tinta head dengan uap panas hingga kira-kira tinta yg ada di dalam pipa mencair, kemudian ulangi langkah pembersihan head seperti diatas.

D.   Halaman Cetakan Tidak Lengkap

Karakter yg Dicetak Aneh Kasus ini bisa disebabkan oleh beberapa hal. Coba ikuti petunjuk

berikut :

®     Periksa hubungan printer dengan komputer (apakah udah sempurna).

®     Periksa kabel data yg digunakan.

®     Cobalah mengganti dengan kabel data yg lain,

®     Periksa pula driver yg digunakan untuk printer, apakah udah sesuai atau belum. Kalo perlu, update atau install ulang driver dengan versi terbaru yg dikeluarkan secara resmi oleh perusahaan pembuat printer.

®     Periksa apakah dokumen atau data yg anda cetak rusak. Kesalahan pembacaan data yg disebabkan oleh kerusakan data bisa mengakibatkan hasil cetakan gak lengkap atau karakter yg dicetak gak lengkap.

®     Pastikan pengaturan halaman pada aplikasi yg anda gunakan telah benar.

®      Pastikan anda masih memiliki kapasitas hardisk dan memori yg cukup untuk menuliskan buffer data.

®     Periksa apakah printer anda memerlukan suatu prosedur maintenance pada saat tertentu. Untuk tipe printer tertentu, mungkin aja anda perlu untuk mengatur ulang setting printer setelah periode pemakaian tertentu.

E.    Lampu Indikator Hanya Berkedip-Kedip Terus Saat Diberikan Perintah Mencetak

Ada beberapa kemungkinan yg bias menjadi penyebab hal ini seperti:

®     Catridge printer belum terpasang atau belum terpasang dengan sempurna.

®     Posisi pemasangan catridge ngga tepat.

®     Catridge yg dipasang pada printer gak cocok untuk printer tersebut.

®     Gak ada kertas di printer.

®     Setelah kertas yg dimuat belum ditekan tombol kertas masuk/ resume.

®     Ada kertas yg tersumbat (nyangkut) di dalam printer.

®     Periksa apakah "pintu" printer telah ditutup dengan sempurna. Kalo kemungkinan diatas gak ada yg sesuai untuk mengatasi masalah anda, cobalah untuk mematikan printer beberapa saat dan kemudian menghidupkannya kembali.

F.    Kertas Tidak Bisa Masuk ke Printer dengan Benar

Kalo misalnya printer gak bias menarik kertas atau kertas gak bias masuk, berikut petunjuk dan cara mengatasi masalahnya:

®     Cobalah untuk memuat ulang kertas ke dalam printer.

®      Atur switch pilihan ukuran kertas sesuai dengan ukurannya (Kalo ada).

®     Periksa apakah kertas dalam kondisi baik, gak berkeriput, melipat atau melengkung.

®      Periksa apakah ukuran kertas sama untuk setiap lembarnya.

®     Periksa kemungkinan terlalu banyak lembaran kertas yg termuat. Periksa apakah ada kertas lain yg tersumbat di dalam printer.

®     Periksa apakah 'pintu' printer udah tertutup dengan sempurna.

G.   Kertas Tidak Bisa Keluar dari Printer

Mungkin pernah mengalami kertas yg gak bisa keluar dari printer? Untuk melepaskan kertas yg tersumbat (nyangkut) di dalam printer, berikut langkah-langkah yg bisa dilakukan:

®     Matikan Power Printer.

®     Lepaskan kabel power printer dari konektor (stop kontak) listrik.

®     Keluarkan kertas dari penampan (Kalo ada).

®     Buka Pintu Printer.

®     Kalo dimungkinkan, lepaskan pintu printer dengan menarik pegangan di kedua sisinya kemudian angkat keatas.

®     Buka Pemisah kertas (Kalo ada).

®     Pegang kertas yg tersumbat itu di kedua sisinya dan tarik keluar pelan-pelan.

®     Setelah kertas berhasil dikeluarkan, tutup kembali pemisah kertas (Kalo ada).

®     Pasang kembali pintu printer.

®     Tutup pintu printer.

®      Masukkan kertas ke penampan dan cobalah untuk mencetak kembali.

Share: